Logiciel GED : le guide complet pour choisir
Vous perdez des heures à retrouver un document, jongler avec des versions contradictoires, relancer des validations et stresser à l’approche d’un audit RGPD ?
Il est temps de mettre de l’ordre. Un logiciel GED (Gestion Électronique de Documents) centralise, indexe et sécurise vos contenus, automatise les workflows, accélère la recherche (OCR), facilite la signature électronique et garantit un archivage conforme.
Le vrai sujet n’est pas “pourquoi une GED ?”, mais quelle solution GED choisir pour votre entreprise. Dans ce guide, découvrez les critères indispensables, notre comparatif des logiciels GED (forces, limites, prix), ainsi que des retours d’expérience concrets pour décider vite et bien.
Qu’est-ce qu’un outil de GED ?
Une GED (Gestion Électronique de Documents) est l’outil informatique que les entreprises utilisent pour stocker, organiser et gérer leurs fichiers numériques de manière centralisée. La GED a vocation à capturer, à créer et à transformer de la donnée en documents destinés à être partagés. Ces documents archivés peuvent inclure des contrats, des factures, des images, etc. Les informations sont accessibles à partir d’une source unique, classées de manière cohérente pour une recherche plus aisée. De nos jours, tous les services d’une organisation sont concernés par du traitement documentaire. Les systèmes GED sont des logiciels de gestion documentaire incontournables pour gérer et optimiser les échanges de documents au sein de milliers d’entreprises.
Pourquoi un logiciel GED est-il si important pour une entreprise ?
Ces 20 dernières années, les dirigeants ont mis l’accent sur l’efficacité. Les entreprises équipées d’un logiciel GED ont atténué les souffrances quotidiennes des salariés : trop de papier, perte de temps, documents non partagés, manque de fiabilité etc. En 2025, la pression règlementaire, les exigences environnementales, la recherche d’économies et la généralisation du travail hybride poussent massivement à la dématérialisation des documents.
La réforme de la facture électronique, dont le déploiement est prévu entre 2026 et 2027, illustre cette tendance : toutes les entreprises devront progressivement émettre et recevoir leurs factures via des plateformes agréées, rendant les solutions de gestion documentaire encore plus indispensables.
La preuve par les chiffres :
- Les problèmes liés aux documents papier représentent encore plus de 20 % de perte de productivité pour les organisations ;
- Les collaborateurs passent 20 à 40 % de leur temps à rechercher manuellement des documents, soit en moyenne 18 minutes pour en retrouver un (Cabinet Coleman Parkes) ;
- Aujourd’hui, plus de 90 % des dirigeants considèrent la gestion documentaire comme un enjeu stratégique, non seulement pour la productivité, mais aussi pour la conformité règlementaire et la cybersécurité ;
- Selon les estimations de la DGFIP, la réforme de la facture électronique devrait permettre une réduction de la fraude à la TVA de plusieurs milliards d’euros par an, tout en générant des gains d’efficacité significatifs pour les entreprises.
Vous voulez aller plus loin dans les chiffres ? Découvrez pourquoi mettre en place une GED en entreprise ? est si important.
Quels sont les avantages ?
Les processus papiers nuisant toujours à l’efficacité, les entreprises avant-gardistes ont rapidement mis en place un logiciel afin d’automatiser leur gestion documentaire. Le besoin initial d’un projet est commun à tous : diminuer le temps de classement des documents alloué par les équipes au quotidien tout en fiabilisant les documents et processus internes.
Bien qu’une gestion documentaire puisse être faite (mais difficilement) par le biais d’un classement Windows ou d’autres outils, il y a un point de basculement : accessibilité documents, travail collaboratif et mobilité. C’est pourquoi de plus en plus de structures intègrent un logiciel GED pour les aider à profiter de tous les avantages :
- Productivité et recherche : indexation/OCR, les documents sont trouvés en quelques secondes.
- Traçabilité et conformité : versions horodatées, pistes d’audit.
- Collaboration et mobilité : validation, e-signature, accès distant.
- Sécurité et souveraineté : droits, chiffrement, hébergement UE.
- Coûts : moins d’impression/archivage physique, automatisation des tâches.
Vous voulez en savoir plus ? Cliquez ici pour connaître en détail tous les avantages d’une GED.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles de la GED ?
Un logiciel GED rassemble toutes les fonctionnalités indispensables à la gestion des documents d’entreprise et à leur cycle de vie.
- Capture et numérisation : elle permet l’import automatique des documents depuis les emails, les multifonctions et les scanners, et réalise un OCR fiable pour extraire le texte, les codes-barres ou QR codes.
- Indexation et recherche avancée : elle indexe les documents via des métadonnées paramétrables et propose une recherche performante en plein texte, avec filtres, opérateurs et tolérance aux fautes.
- Workflows et e-signature : elle orchestre des circuits de validation personnalisables, avec relances automatiques et intégration d’une signature électronique conforme aux normes (eIDAS, RGS).
- Gestion de versions et traçabilité : elle gère les versions majeures et mineures, verrouille les documents lors des modifications et conserve un journal complet des actions, droits et rôles.
- Archivage et rétention : elle archive les fichiers dans des formats durables (PDF/A), applique des règles de conservation et s’appuie sur un coffre-fort numérique certifié avec horodatage.
- Sécurité : elle chiffre les données en transit et au repos, assure des sauvegardes régulières, un plan de reprise d’activité, et respecte les certifications de sécurité et la conformité RGPD.
Comment bien choisir son logiciel GED ?
Identifier ses besoins avant de choisir sa GED
Au-delà de la qualité d’un outil, l’idéal pour choisir un logiciel GED adapté est de trouver la solution en adéquation avec votre activité et votre budget.
- Un logiciel pour quel métier ? Une GED est bénéfique pour toutes les professions dont l’activité génère un grand nombre de documents. La multiplicité de contenus à traiter exige une automatisation afin de gagner un temps précieux ;
- Un logiciel pour quelle entreprise ? La taille n’est pas forcément en cause. Un grand groupe aura un flux documentaire conséquent avec un besoin affirmé d’avoir une réelle politique de gestion des documents. Cependant, une PME peut tout à fait être concernée par l’utilisation de ce type de logiciel ;
- Un logiciel pour quel prix ? Le prix d’un logiciel GED est variable en fonction de différents critères. La taille de l’entreprise, l’espace de stockage nécessaire et le nombre d’utilisateurs impactent son coût. Des solutions SaaS sous forme d’abonnement proposent un tarif mensuel par utilisateur.
Comparer les fonctionnalités clés d’un logiciel GED
Pour choisir le meilleur logiciel pour votre organisation, faites le tri entre vos besoins réels et les diverses fonctionnalités proposées. Basez-vous sur des critères GED objectifs :
- Ergonomie de l’application ;
- Fonctionnalités et intégrations natives ;
- La compatibilité avec vos autres logiciels ;
- Support client ;
- Ressources et base de connaissances disponibles ;
- Base d’utilisateurs et avis clients ;
- Coût par utilisateur ;
- Espace de stockage disponible pour un volume global de documents ;
- Interfaçage avec le système d’information en place ;
- Déploiement et onboarding etc.
Ces critères de sélection seront déterminants dans la gestion et la réussite de votre projet. Prenons un exemple. Si un éditeur GED propose une fonction OCR et que vous n’avez que des documents virtuels, cette solution n’est peut-être pas la plus adaptée à vos besoins.
Évaluer le coût et le ROI d’un outil GED
Toute implémentation d’un nouveau logiciel suppose de prévoir un budget en conséquence. La définition de ce budget se base, entre autres sur l’espace de stockage nécessaire, le nombre d’utilisateurs concernés et les fonctionnalités souhaitées.
Ce coût doit être mis en perspective avec les bénéfices apportés par une gestion électronique des documents. Pour calculer votre ROI, il est nécessaire d’évaluer vos coûts de traitements actuels. Pour cela, vous pouvez vous baser sur la méthode suivante :
- Stockage des documents :
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- Document numérique : espace cloud/disque serveur
- Document papier : coût au mètre carré (loyer)
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- Traitement des documents : évaluer le temps de traitement par document multiplié par le nombre total de documents. La durée est à multiplier par le nombre de collaborateurs et le salaire moyen.
Pour les fonctionnements papier, vous pouvez ajouter à cela les coûts d’impression et pour les envois papier, les coûts d’affranchissement.
Pour vous aider dans ce calcul, nous vous mettons à disposition un calculateur ROI GED.
Vérifier les intégrations et la compatibilité
Votre GED doit s’insérer sans friction dans l’existant. Priorisez une solution ouverte (API, webhooks, connecteurs), capable d’échanger avec vos outils métiers (ERP, CRM, RH, messagerie) pour éviter la double saisie, automatiser les workflows et maintenir l’unicité des données.
Côté technique, validez la compatibilité (formats de fichiers, navigateurs, OS, mobiles), l’authentification (SSO, Azure AD/LDAP), la capture (e-mail, scanners, MFP), et la gouvernance (droits, traçabilité). Assurez-vous que les intégrations sont maintenues dans le temps (politique de mises à jour, rétro-compatibilité, support éditeur).
À vérifier rapidement :
- Connecteurs natifs avec vos systèmes clés
- API documentée et limites (quotas, latence)
- Intégration workflow (ERP/CRM) et e-signature
- SSO/annuaire, profils et rôles synchronisés
- Formats pris en charge (PDF/A, Office, images, XML)
- Roadmap et engagement de support sur les intégrations
Regardez les avis et les comparatifs de logiciel GED
Il existe un large éventail de solutions de gestion électronique Zeendoc, DocuWare, Open Bee… Comment les comparer pour faire le bon choix ? Pour collecter ces informations, diversifiez vos sources en vous appuyant sur :
- Les comparateurs web du métier (Appvizer, Capterra, Le codeur etc.) ;
- Les médias web reconnus du métier (Celge) ;
- Votre réseau professionnel ;
- Des références d’entreprises proche en termes d’activité ou processus documentaire ;
- Des démos des logiciels par les éditeurs et/ou intégrateurs.
Réaliser une étude de marché est souvent le meilleur moyen de visualiser toutes les possibilités pour votre entreprise. Voici un modèle de tableau comparatif de logiciels GED pour classer les informations pertinentes.
Au-delà de la qualité d’un outil, l’idéal pour choisir un logiciel de GED est de trouver la solution en adéquation avec votre activité et votre budget. La bonne nouvelle, c’est qu’un grand nombre de freins, mêmes spécifiques, peuvent être franchis grâce à une méthodologie claire dès la phase amont du projet et jusqu’à la mise en production du logiciel. La bonne rédaction d’un cahier des charges GED peut vous permettre de bien vous lancer.
Quelles sont les meilleures solutions GED du marché ?
En tant qu’intégrateur de logiciels GED, il est difficile de répondre de manière objective. Et nous recommandons de facto DocuWare. Pourquoi ? Pour son panel de fonctionnalités applicables à chaque métier et parce qu’il s’agit d’une application favorisant la mobilité et le travail collaboratif.
Passé ce point, nous ne recommandons pas de logiciel GED en particulier. Selon nous, le meilleur logiciel GED n’existe pas. Cependant, le logiciel de dématérialisation qui va parfaitement correspondre à vos critères et vos besoins de gestion documentaire, lui, il existe bien. Il repose donc sur vos analyses de définir quelle sera la solution la plus adaptée et performante pour votre entreprise.
Quelles sont les GED disponibles sur le marché en 2025 ?
Pour vous donner une idée, nous avons listé les principaux logiciels GED (tous relayés par les grands comparateurs du web) sur lesquels sourcer de l’information pour votre projet. Parmis, eux : DocuWare, Zeendoc, Open Bee, M-Files….
Les renseignements concernant les logiciels de GED présentés proviennent des sites web des différents éditeurs, ainsi que des principaux comparateurs que nous avons mentionnés sur cette page. Ils reflètent ce qui a été publié et peuvent contenir des omissions et/ou des erreurs si ces informations ne sont pas à jour.
Pour comparer vos solutions nous avons un outil tableau comparatif des solutions de GED.
DocuWare
Fondée en 1990, DocuWare est un éditeur allemand qui fournit des solutions de GED et d’automatisation des workflows leaders sur leurs marchés. L’entreprise compte aujourd’hui un réseau de plus de 800 partenaires et aide au quotidien près de 15 000 clients à simplifier leur travail en numérisant, en automatisant et en transformant des processus clés. En France, l’entreprise a pris ses quartiers à Paris.
Logiciel GED incontournable qui s’interface avec les grands ERP du marché (SAP, Microsoft Dynamics, Sage, Oracle…), DocuWare est utilisé par des milliers de PME, ETI et grandes entreprises de tout secteur et par tous les métiers : finance, RH, comptabilité, qualité, administration des ventes etc.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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Zeendoc
Zeendoc est un logiciel GED français très connu du marché. Cette solution de gestion documentaire s’adresse en tout premier lieu pour les TPE, PME et collectivités. Elle est éditée par l’entreprise Sages Informatique et recense plus de 7 000 clients après la création de la plate-forme en 2011.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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Open Bee
Open Bee est une solution française pour la gestion électronique de documents pour tout type d’entreprise. Fondée en 2008, l’éditeur lorrain accompagne les entreprises dans leur transformation digitale proposant une plate-forme globale dédiée à la GED des entreprises. Open Bee compte aujourd’hui près de 250 000 utilisateurs sur sa plate-forme.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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Zoho Docs
Zoho est un outil conçu pour la gestion de fichiers en mode « full web » et destiné à toutes les tailles d’entreprise et de tous les secteurs. L’application comprend deux fonctions de base : le stockage et la gestion des documents puis l’édition de documents et la collaboration.
Par le biais des avis référencés par les comparateurs, la plate-forme Zoho Docs est souvent mise en avant pour les métiers achats, administratifs et communication Relation-Presse.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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M-Files
M-Files est un logiciel GED d’origine finlandaise, déployé dans plus de 100 pays. Sa particularité repose sur une gestion documentaire par métadonnées, sans arborescence classique. La solution s’adresse principalement aux PME, ETI et grandes entreprises recherchant un système intelligent, évolutif et intégré.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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Tarifs |
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YouDoc
YouDoc est une solution GED française développée par la société anciennement connue sous le nom de T2i France qui a été renommée LAINX. Elle s’adresse aux organisations publiques et privées ayant des processus métiers spécifiques. Grâce à sa structure modulaire, Youdoc permet de gérer le cycle documentaire.
Clients de la solution |
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Points fort du logiciel |
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Nuxeo
Nuxeo est une plateforme GED open source née en France, aujourd’hui intégrée au groupe Hyland. Destinée aux grandes entreprises et aux projets à forte composante technique, Nuxeo est reconnue pour sa flexibilité, sa puissance d’indexation, et sa capacité à s’adapter à des environnements complexes.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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Efalia DOC
Efalia DOC est un logiciel GED français conçu pour répondre aux exigences des organisations publiques et réglementées. Développée par l’éditeur Efalia, la solution est certifiée pour l’archivage légal et s’intègre facilement dans les systèmes d’information du secteur public, des collectivités et des grandes structures privées.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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ELO Digital Office
ELO est un éditeur européen de solutions de gestion électronique de documents, actif depuis plus de 20 ans. Sa plateforme propose une couverture fonctionnelle étendue, incluant GED, gestion d’archives, automatisation des workflows et intégration aux systèmes métiers existants.
Clients de la solution |
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Points forts du logiciel |
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OnlyOffice
OnlyOffice est une solution collaborative qui associe gestion documentaire et outils bureautiques en ligne. Conçue autour d’un espace de travail partagé, elle permet de stocker, éditer et partager des documents dans un environnement cloud ou auto-hébergé.
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À noter que certains logiciels de gestion documentaire sont absents de cette liste, mais parfaitement intégrables à celle-ci.
Demandez-votre démonstration personnalisée
GED vs SharePoint, Dropbox, OneDrive quelles différences ?
SharePoint, Dropbox ou Onedrive ne peuvent en aucun cas être utilisés comme des solutions de gestion électronique. En fait, chacun de ces logiciels a des objectifs différents.
SharePoint a été conçu par Microsoft comme un outil qui favorise le travail collaboratif. À ce titre, il est connecté à Teams. Il sert également aux organisations à créer des sites d’entreprise et d’intranet. Si l’on peut héberger des documents sur SharePoint, c’est pour le mettre à disposition des équipes concernées. L’objectif est de partager des actualités ou documents informatifs. Il n’a pas vocation à être utilisé pour l’archivage. D’ailleurs, y rechercher des documents est fastidieux, car l’indexation n’y est pas optimale.
Dropbox est une solution de stockage et de partage de documents en ligne. Toutefois, ses fonctionnalités sont limitées. Il n’y a pas de système de classement dans Dropbox, sauf celui que vous créez vous-même. C’est une collection de dossiers et des fichiers sans structuration. Elle n’a donc pas les caractéristiques d’une gestion électronique des documents (ged) !
Quant à OneDrive, le logiciel est dédié à un usage personnel. C’est un espace de stockage individuel. Certes, il permet le partage de documents avec d’autres utilisateurs, mais ce n’est pas une solution GED. Là encore, ce n’est pas une solution de classement et d’archivage. OneDrive comme Dropbox permet de mettre des fichiers sur le cloud et de les partager.
Logiciels GED payant, gratuits et open source : avantages et inconvénients
Gratuits et Open source : avantages et inconvénients
Les solutions de Gestion Électronique de Documents (GED) gratuites ou open source attirent souvent les entreprises par leur coût d’acquisition nul. Elles permettent de tester une approche documentaire sans engagement financier, et offrent une certaine flexibilité technique grâce à la possibilité de personnaliser le code source. Pour des petites structures ou des associations disposant de ressources limitées, ces outils peuvent constituer une première étape vers la dématérialisation.
Cependant, ces avantages apparents cachent souvent des limitations importantes. Les logiciels gratuits ou open source nécessitent généralement des compétences techniques internes pour l’installation, la maintenance et la configuration. L’absence de support professionnel peut également devenir un véritable frein en cas de dysfonctionnement ou d’évolution réglementaire. Enfin, ces solutions peuvent rapidement montrer leurs limites en termes de sécurité, de performance ou de gestion des droits d’accès lorsqu’il s’agit de manipuler des volumes importants de documents ou des données sensibles.
Payant vs gratuit vs open source : un choix stratégique
Comparer une GED payante, gratuite ou open source ne se résume donc pas à une simple question de prix.
Un logiciel payant offre généralement une solution clé en main, avec un accompagnement complet, des mises à jour régulières et un support technique réactif. Ces éléments garantissent une meilleure continuité de service et une sécurité conforme aux exigences légales, notamment en matière de RGPD ou d’archivage électronique.
À l’inverse, les logiciels gratuits ou open source peuvent engendrer des coûts cachés :
- Temps perdu à configurer et maintenir le système,
- Risque accru de perte ou de fuite de données,
- Absence d’intégration avec les autres outils métiers,
- Difficultés de conformité face aux obligations réglementaires.
En somme, la vraie question n’est pas “combien coûte ma GED ?”, mais plutôt “quel est le coût d’une GED inadaptée à mes besoins ?”.
Un outil gratuit peut convenir pour un usage ponctuel ou restreint, mais une GED professionnelle et évolutive s’impose dès que la gestion documentaire devient un enjeu stratégique pour la performance et la conformité de l’entreprise.
Y a-t-il des logiciels GED gratuits qui valent le coup ?
Oui, certaines GED gratuites ou open source conviennent pour des besoins simples. Archivage basique, classement manuel, partage ponctuel, petits volumes. Il faut toutefois un minimum de compétences internes pour l’installation, les mises à jour et les sauvegardes.
Or, dès que la conformité (RGPD, traçabilité) ou la sécurité deviennent clés, les limites apparaissent. Idem pour la productivité (recherche, OCR, workflows, e-signature), les intégrations (SSO, ERP/CRM) et la continuité de service. Le coût total de possession grimpe alors (temps IT, maintenance, développements). Dans ces cas, une GED professionnelle s’impose : accompagnement et support réactifs, fonctionnalités éprouvées, connecteurs robustes, performances garanties et budget prévisible. Une solution qui suit la croissance et s’adapte à vos processus.
Vous souhaitez en savoir plus sur les avantages et limites de chacun ? En savoir plus
Quel est le prix d’un système GED ?
Le prix d’un logiciel GED dépend du nombre d’utilisateurs, du volume documentaire et des modules (OCR, workflow, e-signature). En SaaS, comptez un abonnement mensuel par utilisateur ; pour les projets sur mesure, prévoir intégration, formation et support. Au-delà de la licence ou de l’abonnement, il faut prendre en compte les frais liés à l’intégration, à la formation, à la maintenance et au support. Une GED doit donc être considérée comme un investissement évolutif, qui se justifie par ses bénéfices durables en matière de productivité, de conformité et de sécurité des données.
Témoignages clients
De nombreuses entreprises ont partagé leur retour d’expérience sur l’intégration du logiciel GED DocuWare et les nombreux bénéfices obtenus.
Témoignage du Groupe ELCIA (édition logicielle pour la menuiserie)
Leader français des logiciels métiers pour la menuiserie, le Groupe ELCIA connaît une forte croissance, passant de 60 à plus de 260 collaborateurs en quelques années. Cette expansion a révélé les limites d’une organisation documentaire traditionnelle : stockage non structuré sur des partages réseaux, doublons, erreurs de manipulation et surcharge d’e-mails.
Objectif/ besoins : pour accompagner sa structuration, ELCIA cherchait une solution capable de digitaliser l’ensemble de ses flux documentaires, bien au-delà de la simple gestion des factures. Le choix s’est porté sur DocuWare, grâce à sa modularité, son moteur de workflow puissant et son intégration avec l’ERP Sage X3 et le CRM de l’entreprise.
On avait besoin d’une solution complète pour digitaliser tous les flux d’informations, pas seulement les factures. — Sylvain Jacquelin
Résultats : la mise en place du logiciel de GED DocuWare a permis de transformer en profondeur la gestion documentaire :
- 100 % de la chaîne de vente est désormais digitalisée (devis, commandes, factures, signatures électroniques, relances automatisées) ;
- Un accès unique, sécurisé et en mobilité à des documents fiables ;
- Une réduction significative des tâches manuelles, doublons et erreurs ;
- Une information claire, partagée et toujours à jour.
Un seul point d’accès, une seule version fiable et un gain considérable en clarté et en efficacité. — Sylvain Jacquelin
Témoignage Téréva du Groupe Martin Belaysoud (Distribution bâtiment)
Filiale bâtiment du Groupe Martin Belaysoud, Téréva fait face à une forte croissance et à une volumétrie documentaire considérable : plus de 350 000 factures fournisseurs par an, plus d’un million de documents clients et des flux variés (EDI, PDF, papier). L’ancienne solution de GED, mise en place en 2005, souffrait d’instabilités et d’un très faible taux de reconnaissance (moins de 10 %), ralentissant le traitement et nécessitant une forte intervention humaine.
Une interruption du service par jour en moyenne causait des ralentissements quotidiens – sachant qu’une ouverture de document durait plus de 1 minute… — Dominique Curt, Responsable administrative, Groupe Martin Belaysoud
Objectif : absorber la hausse de volumes, automatiser le traitement, centraliser & sécuriser les archives, fluidifier la collaboration, garantir une plateforme scalable.
Résultats : huit ans après sa mise en place de l’outil de GED DocuWare les bénéfices obtenus sont notables :
- 40 millions de documents gérés sans ralentissement.
- Recherche fluide malgré la volumétrie massive.
- Traçabilité complète (point d’accès unique, suivi par facture).
- Automatisation renforcée : moins d’interventions humaines, reporting précis.
- Évolutivité : intégration rapide des nouvelles entités.
Aujourd’hui, nous avons un point central où chaque service peut accéder rapidement aux documents dont il a besoin, sans passer par plusieurs applications. — Frédéric Thomas
Témoignage Omeris (santé & médico-social)
PME lyonnaise spécialisée dans la prise en charge des personnes âgées (16 EHPAD, 1 300 lits, 3 agences de maintien à domicile), OMERIS faisait face à une gestion comptable décentralisée et complexe. Les factures fournisseurs circulaient par voie postale ou via Google Drive, entraînant lenteurs, risques d’erreurs et manque de visibilité.
Problématique : Les factures fournisseurs circulaient par voie postale ou via Google Drive, entraînant lenteurs, risques d’erreurs et manque de visibilité.
Nous avions une problématique de transmission de factures fournisseurs entre les établissements et le siège… Le choix de la dématérialisation des factures s’est donc imposé. » — Pierre-Antoine Charlet, Directeur des Projets
Objectifs : ecentraliser et sécuriser les flux, simplifier et accélérer le traitement des factures, déployer une solution intuitive pour des équipes hétérogènes.
Le logiciel GED DocuWare a été déployé en 6 mois sur 16 EHPAD, 3 agences de maintien à domicile et un centre de formation, pour plus de 90 utilisateurs et 1 500 factures mensuelles.
Résultats :
- Gain de temps et fluidité : transmission/traitement simplifiés et automatisés.
- Transparence : visibilité par établissement, processus validés et tracés.
- Adoption rapide grâce aux formations, même pour des profils peu numériques.
- Rationalisation : fin des étapes manuelles (scan, dépôts, circulation papier).
DocuWare permet vraiment de modéliser tous les process internes et de les dématérialiser, ce n’est pas un simple outil d’archivage documentaire. — Pierre-Antoine Charlet
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